⊹職人到府APP⊹
APP 下載教學▾
點擊 此連結 下載接案 APP，或在 App Store / Play 商店搜尋「職人技師端」。
💡 請確保 iOS 13 或 Android 9 以上
APP 登入教學▾
1. 輸入手機門號並獲取簡訊驗證碼，輸入後即可登入。
2. 或使用帳號密碼登入。
若您尚未擁有技師帳號，請 前往入駐教學 →
大頭照與自我介紹設定▾
進入編輯畫面
進入「首頁」，點擊左上角頭像區塊，即可進入個人介紹編輯畫面。
💡 大頭照要清晰唷！
自我介紹設定
「我的資料」中的頭像、暱稱、年齡、性別、個人介紹都要盡可能填寫完整，這是客人認識你的第一步！
💡 專業的大頭照與介紹，能提升客戶信任感與接單率
註銷帳號▾
⚠️ 帳號一經註銷，所有評價與收益餘額將全數消失。
如確定不再使用，請點選右上角齒輪 → 註銷帳號 → 送出後將清除所有帳號資料，包含實名制資料。
服務照片上傳▾
首頁 → 點擊「形象牆」→ 上傳清楚的個人形象或服務照片。
💡 照片要清晰！
自我介紹影片上傳▾
首頁 → 點擊「小視頻」→ 上傳一段自我介紹或服務的介紹影片。
💡 上傳完記得檢查，影片要清晰！
服務項目與證書編輯▾
上傳證照 & 編輯服務項目
上傳相關專業證照供平台確認。服務項目若沒有正確編輯，客戶將無法看到您的服務。
查看所屬店家▾
若您屬於特定連鎖店或公司，可在帳號資訊中確認隸屬單位與聯絡窗口。
公司/店家入駐請確定店鋪名稱是您的團隊；個人技師請選擇「個人接案技師」。
⭐ 核心接單流程（必讀）▾
① 收到訂單
簡訊提示 + 電話通知，請打開技師 APP 確認新訂單資訊。
② 確認訂單
確認訂單時間、地點等資訊，OK 就可以接單。
③ 聯絡客戶
接單後先聯絡客戶，再次確認服務項目/時間/地點，並溝通注意事項。
④ 開始出發
準備好到府服務用具，出發時點擊【開始出發】。
⑤ 抵達現場
到了客戶地點後，點選【我已抵達】。
⑥ 門牌拍照記錄
拍照紀錄已抵達現場，照片要有客戶地址的門牌或附近門牌。
⑦ 開始服務
進到客戶家裡後，按下【開始服務】。
⑧ 服務拍照記錄
開始服務前請在客戶家中自拍，照片不可模糊。
⑨ 全程錄音
服務過程請全程錄音，錄音檔案請保留至少 7 天。
⑩ 完成服務
完成服務後，點選【確認完成】。注意：必須在離開現場後才按下此按鈕。
接單時間設定▾
首頁 → 點選【工作時間】。亮起的時段是客人可以預約的時段；灰色時段則無法預約。
進行中訂單▾
查看訂單剩餘時間、客戶地址、一鍵撥電話、費用詳情、客戶習慣，以及從接單到服務的時間狀態。
已完成訂單▾
確認訂單完成狀態、該筆訂單收入、完整訂單資訊，以及從接單到完成的時間紀錄。
每月接單面板▾
儀表板顯示過去 30 天的總收入、接單數量、上線時間、評分狀況。數據每日凌晨自動更新。
每月接單詳細報表▾
首頁 → 點選【資料報表】，可查看本月/上月的收入狀況，包含總服務收入、車馬費、平台抽成、客訴扣款、提領手續費。也能比較今天/昨天業績，以及每日報表。
黑名單管理▾
對於騷擾或無故取消的客戶，可將其加入黑名單，該客戶將無法再預約你的服務。黑名單可隨時管理與編輯。
我的發票設定▾
首頁 → 點選【我的發票】→ 正確填寫個人發票資訊，避免發票無法開立。可使用綠界載具、自然人憑證、手機條碼載具、悠遊卡、一卡通等載具類型。
錢包提領教學▾
未結算 vs 可提領
【未結算金額】：訂單剛完成，1 天後如沒有客訴，會自動轉到【可提領金額】。
提領操作
點擊【提領】→ 輸入金額 → 送出申請。
• 最低提領金額：$1,000
• 手續費：千分之六（一萬元 = $60）
• 銀行帳號務必填寫正確
• 固定每週五出帳
綁定銀行帳號
依金管法規範，提領申請人與實際提款帳戶必須為同一人。請務必確保資訊正確，使用變造資料提領須自行負擔法律責任。
🚨 一鍵報警▾
服務期間遇緊急狀況，點擊螢幕上的【一鍵報警】按鈕，可直接撥號 110。記得描述人事時地物，完整說明目前狀況。
聯繫客服▾
任何需要協助的地方，都可以直接在 APP 內詢問客服，或透過 LINE 客服 聯繫。
幫助中心▾
首頁 → 點選【幫助中心】，包含所有常見問題。有任何疑問也可直接詢問客服。
查看公告▾
下方分頁 → 點選【消息】，所有平台公告、政策更新、系統維護訊息或活動優惠皆會在此即時更新。
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夥伴心得分享
「剛加入平台時原本很擔心不會操作，但跟著這份指南一步步設定，很快就知道怎麼操作，期待這份收入成為重要的生活支柱。」
—— 陳先生，資深清潔夥伴