技師端-隱私政策

「職人到府」如何保護技師個資?本文詳列身分審核、GPS 紀錄及服務期間錄音/照片的存證規範。我們確保安全資料僅用於爭議調解,嚴禁非授權用途,為優質職人打造最安心的接單環境。

技師端-隱私政策

第一條 適用範圍

本隱私政策適用於註冊並使用平台之技師(以下稱「技師」)。


第二條 蒐集之個人資料類型

平台可能蒐集:

  1. 身分識別資料:姓名、電話、電子郵件、身分證字號
  2. 資格驗證資料:證照、經歷、照片
  3. 服務履約資料:訂單紀錄、服務時間、GPS 到場紀錄
  4. 安全稽核資料
    • 到場照片
    • 服務前後環境照
    • 服務期間之錄音檔
  5. 金流與稅務資料:帳戶資訊、扣繳相關資料

第三條 蒐集目的

蒐集技師資料之目的包含:

  • 技師身分與資格審核
  • 訂單派送與履約管理
  • 保障用戶與技師雙方人身與交易安全
  • 申訴、糾紛調解與裁定
  • 稅務、金流與法令遵循

第四條 錄音與影像資料之特別說明

  1. 技師同意:平台基於安全與爭議處理需求,得要求技師於服務期間進行錄音或拍攝必要之到場與環境照片。
  2. 前述資料僅於以下情形調閱:
    • 用戶或技師提出申訴
    • 發生安全或法律爭議
    • 主管機關或司法機關要求
  3. 平台不會將錄音或影像資料用於行銷、公開展示或其他非必要用途

第五條 資料保存期間

  1. 技師身分與履約資料:依法令或營運需要保存。
  2. 錄音與安全資料:至少保存 30 日,或至爭議處理完成。

第六條 資料提供與第三方

平台僅於必要範圍內,將資料提供予:

  • 金流與稅務合作機構
  • 系統與雲端服務廠商
  • 依法有權機關

第七條 技師權利

技師得依法請求查詢、更正或停止利用其個人資料,但不影響平台依法保存與裁定之權限。


第八條 準據法

同樣以中華民國法律為準據法。