商家入駐協議

第一條　合約主體與目的

1. 本協議由「職人到府」（以下稱「平台」）與申請入駐之商家（以下稱「商家」）締結。
2. 平台為到府服務之媒合與信任賦能平台，提供系統、規則、訂單分配、金流託管與售後聯繫機制；平台不提供人力派遣、不直接提供服務。
3. 商家入駐之目的，係透過平台展示服務項目、管理其所屬技師，並促進合法、合規之到府服務交易。

第二條　法律關係

1. 商家確認並同意：
   • 平台與商家間不成立僱傭、派遣、承攬、代理、合夥或經銷關係。
   • 平台與商家所屬技師間，亦不成立任何僱傭或派遣關係。
2. 商家與其所屬技師間之法律關係（如聘僱、合作、承攬或其他安排），均由商家自行負責處理，與平台無涉。
3. 商家不得以任何方式使第三人誤認平台為其雇主、派遣單位或服務提供人。

第三條　商家資格與資料真實性

1. 商家須依平台要求提供真實、完整之資料，包括但不限於：
   • 公司或商業登記資料
   • 負責人或代表人身分資料
   • 聯絡方式、帳戶資訊
2. 商家保證其提供之資料均為真實有效；如有不實、變造或過期，平台得立即暫停或終止入駐資格。
3. 商家資料如有變更，應即時更新；未更新所生之一切損害，概由商家自行負責。

第四條　商家與技師之管理責任

1. 商家得於平台系統中，管理、指派或協助其所屬技師接單，惟：
   • 不得干預平台之訂單規則、價格或金流流程；
   • 不得要求技師進行平台外交易。
2. 商家應確保其所屬技師：
   • 符合平台之資格審核與規範
   • 遵守《技師端註冊協議》與《技師規範》
3. 因商家所屬技師之行為（含服務瑕疵、違規、侵權、違法），商家應負管理與連帶處理責任，平台得依風險程度採取處置。

第五條　服務內容與訂價限制

1. 平台得基於信任機制與標準化管理，指定服務類型、流程與價格。
2. 商家及其所屬技師：
   • 不得自行調整平台訂價
   • 不得私下議價、加價或另行收費
3. 任何平台外交易、導流或私下收款，均屬重大違規。

第六條　訂單履約、申訴與調解

1. 訂單之取消、退款、申訴與裁定，一律適用《用戶端下單須知》與《取消退費政策》。
2. 發生申訴或爭議時，平台得人工介入調查與調解；
3. 平台之裁定為最終決定，僅提供一次申複。
4. 商家應配合平台提供必要資料（含錄音、紀錄、對話、內部說明）。

第七條　金流、分潤與費用

1. 平台採代收代付機制，款項之入帳、撥付、凍結與提領，悉依平台規則辦理。
2. 商家如有分潤、獎勵或補貼，均屬平台行銷獎勵，並依《分銷規則》或活動公告認定。
3. 平台得依法扣繳稅款、二代健保補充保費或其他法定費用。

第八條　禁止行為

商家不得從事下列行為，亦不得指示或縱容其所屬技師為之：

1. 不實宣傳、誇大承諾、保證收益或效果
2. 偽裝官方、冒用平台名義
3. 私下交易、導流平台外付款
4. 刷單、套利、多帳號操作
5. 任何違反法令、平台規範或破壞平台信任機制之行為

第九條　帳號管理、停權與終止

1. 如商家或其所屬技師有違規情形，平台得視情節採取：
   • 警告、限期改善
   • 暫停商家或技師帳號
   • 凍結相關款項
   • 永久終止入駐資格
2. 商家入駐終止時，金額處理依平台金流規則辦理；未完成結算前，平台得暫緩帳號註銷。

第十條　責任限制與賠償

1. 平台不對商家或技師之實際服務品質、成果或第三人行為負保證責任。
2. 因商家或其所屬技師之行為，致平台遭受損害、申訴、處罰、訴訟或商譽損失，商家應負賠償責任（含律師費、處理成本）。

第十一條　資料使用與隱私

1. 商家同意平台依隱私政策，蒐集、處理與利用必要之商家、技師與訂單資料。
2. 商家不得未經授權，另行蒐集、保存或不當使用平台或用戶資料。

第十二條　規則變更與裁量權

1. 平台得依營運需求、法令變動或風險控管，隨時調整本協議內容。
2. 最新版本以平台公告或系統顯示為準。
3. 平台對本協議之解釋與適用，保留最終裁量權。

第十三條　準據法與管轄

本協議以中華民國法律為準據法；

因本協議所生之爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

第十四條　同意與生效

商家完成入駐申請、勾選同意或實際使用平台服務，即視為已閱讀、理解並同意本《商家入駐協議》。